Я вставала в живую очередь 10.05.2012 в 19.50. Номер машины ….+ заказала SMS. В 00.30 смотрела в компьютере…, мой проезд выходил на 05.00-14.05. SMS мне не пришли. В 6.00, когда я проснулась, посмотрела в компьютере, моё бронирование было снято из-за опоздания. Требую вернуть деньги за SMS, а так же обеспечивать своевременную доставку SMS, так как если вы посредники между клиентом и постовщиком SMS, то это ваша прямая обязанность. Я звонила на номер 6989192, там мне сказали, чтоб я разбиралась с постовщиком SMS. Сейчас 6.48, моих SMS досих пор нет.
Я патеряла 2,10 евро, а в Россию так и не проехала, деньги прошу мне возместить. Кто возместит мне моральный ущерб??? Письмо копировала, если меры не будут приняты буду обращаться в СМИ.
Такое письмо я отправила сегодня www.estonianborder.eu на обратную связь. Звонила в терминал, там узнала, что сегодня ночью многие свою очередь просрали. Они снимают с себя ответственность за недошедшие SMS - мол разбирайтесь не с нами. А я считаю, что если у них есть договор с поставщиками этих самых SMS, то именно они в ответе. Вообще думаю, что это делается искуственно, чтоб деньги драть.